Imbus

Bij de bakker vind ik het fijn dat ze me nog steeds met ‘je’ aanspreken. Blijkbaar kom ik nog niet over als de oude zak die ik ben. Maar bij Ikea vind ik het juist weer hoogst irritant, dat ze je in al hun uitingen met ‘je’ aanspreken. Pak hier JE karretje, neem hier JE brochure mee, je kunt JE Billy bij stelling 34 ophalen, JE kunt hier betalen.

Terwijl ik weer eens eindeloos op mijn aankoop stond te wachten bij de afhaalbalie, heb ik eens op alle tevredenheids-vragenlijsten die er in een bakje lagen, ‘je’ doorgestreept en in ‘U’ veranderd. Toen ik mijn noeste arbeid trots aan mevrouw De Jager liet zien, vroeg ze ‘heb je niks beters te doen?’ ‘Heeft U! niks beters te doen!’, verbeterde ik haar.